返品について

返品について
晴美は、お客様にお届けする製品が100％本物で新品であること、メーカーの正しい品質を保証することをお約束します。同時に、製品はお客様にお届けする前に、無傷で梱包され保証されます。
もし、商品の交換や返品が必要な場合は、商品到着後24時間以内に直ちに晴美にお知らせください。この時間を過ぎてから通知された場合、商品の接着状態に関するクレームへの対応はお断りさせていただきます。

交換・返品のお申し出をいただいてから、24時間以内にカスタマーサポートよりご返答させていただきます。

1. 1.返品・交換の条件
メーカーや運送会社の不具合がある商品。
商品の説明と異なる場合。
交換は、購入時のレシートがあり、製品が未使用で、同じ印鑑とカバーがある場合のみ対応します。
定価で購入された商品の交換に適用し、1回のみ交換に対応します（割引商品は対象外です）。
店頭で購入された商品は、本システムの対象店舗にて交換が可能です。

2. 支払い方法
商品到着後24時間以内（土・日・法定休日を除く）に、速やかに晴美にお知らせください。この時間を過ぎてから通知された場合、製品クレームのサポートをお断りすることがあります。

晴美は、お客様の交換／返品製品を受領した日から7営業日以内に、製品の返品を処理します。お客様に返金が必要な場合は、30日以内に処理し、返金を完了します。